Dans son édito, Helen Zeitoun, Directeur Général, GfK Custom Research France et Présidente du Comité de Programme du séminaire précise :
« Chute des dépenses de communication des annonceurs, prééminence de la logique économique du court terme, rupture technologique qui modifie les relations marques-individus, émergence de l’achat malin qui met à mal les principes traditionnels de valeur publicitaire… Dans ce contexte, les marques sont déroutées dans leur manière de créer de la valeur via la communication. Comment le faire ? Avec quels moyens ? Selon quels modèles ?
Car la valeur de la communication conserve tout son sens, mais s’établit différemment. Ainsi, les marques doivent-elles recréer cette valeur tant au sein de la chaîne de communication que de la chaîne de distribution, souvent étroitement liées. »
Le séminaire s’organise en trois parties : Efficacité et valeur de marque, Efficacité et valeur client, Nouveaux moyens, nouvelles mesures.
