Toluna a annoncé le lancement de SmartCloud, une solution basée sur l’IA et conçue pour analyser et valoriser des réponses non structurées aux enquêtes ouvertes.
SmartCloud permet une analyse avancée et instantanée incorporant l’extraction de thèmes et le codage des opinions et des sentiments, « permettant de révéler le sens réel des réponses aux questions ouvertes », indique le communiqué. Cette solution est accessible via la plateforme et l’écosystème Toluna Start.
Dans le cadre de la stratégie « AI Everywhere » de Toluna, SmartCloud permet aux professionnels des études de mieux comprendre le sens implicite des réponses non structurées sans les biais des plans de codes préconçus et sans l’effort d’une analyse manuelle.
La diffusion de ces insights est optimisée par le moteur de personnalisation de SmartCloud qui peut adapter les résultats à l’identité visuelle des marques des clients.
