Communication sensorielle
Ford selección est la marque de voitures d’occasion de Ford en Espagne. En effet, chacun ne peut pas s’offrir une voiture neuve mais chacun peut être excité par le fait d’acquérir une nouvelle voiture. Les autos de Ford selección sont vérifiées et réparées, elles offrent des garanties similaires à des voitures neuves. Il a donc été décidé de donner aux clients potentiels le sentiment d’acheter une voiture neuve : un parfum de voiture neuve a été créé et utilisé sur tous les canaux de communication pour promouvoir le concessionnaire de voitures d’occasion.
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