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Le Groupe Seb renouvelle sa confiance à l’agence Vanksen

Vanksen
Le Groupe Seb renouvelle sa confiance à l’agence Vanksen

À l’issue d’un appel d’offres réunissant quatre agences, le Groupe Seb, client de Vanksen sur les enjeux de social listening, a confié à l’agence son budget ratings & review.

L’agence accompagnera ainsi les équipes marketing Services du groupe Seb dans la collecte, le suivi et l’analyse des contenus générés par les consommateurs et des avis en ligne sur ses produits. Ces insights permettront d’alimenter les réflexions et plans d’actions du groupe en matière de satisfaction client afin d’optimiser la customer journey.

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