OpinionWay noue un partenariat avec le cabinet Amplitude Réso pour lancer NousShop, un outil qui permet aux franchiseurs de créer des communautés personnalisées, dédiées à leurs enseignes, pour interroger leurs clients, prospects et franchisés en continu.
L’outil peut évaluer les attentes des clients, prospects et franchisés sur les usages et attitudes, attentes clients, expérience client, opérations de fidélisation, tests de concepts, de lancement de produits, ou retour sur des événements autour de la marque.
