56% des consommateurs interrogés par l’association professionnelle d’agences aux USA, 4A, déclarent apprécier avoir des nouvelles des marques et de leurs initiatives solidaires. 40% veulent savoir ce que les marques entreprennent dans le contexte de pandémie.
43% des interrogés sont rassurés d’entendre des échos des marques vers lesquelles ils ont confiance.
