Amazon et les réseaux sociaux dament le pion à Google pour l’accès aux achats en ligne d’après une étude Ifop pour Ad’s up Consulting

94% des personnes interrogées par une étude menée par l’Ifop pour Ad’s up Consulting ont indiqué réaliser leurs achats en ligne et parmi eux, 4 interviewés sur 10 s’identifient comme des acheteurs réguliers (de plusieurs fois par mois à une fois/semaine).
Lors des études Ifop menées par Ad’s up Consulting en 2013 et 2017, 93% des interrogés avaient indiqué utiliser régulièrement Google pour effectuer des recherches sur Internet. En 2021, Amazon devient le moteur de recherche le plus utilisé pour 57% des acheteurs réguliers contre 54% pour Google.
Aux côtés d’Amazon et de Google apparaissent Facebook (18%), Instagram (19%) YouTube (14%) ou encore Pinterest (11%).
L’utilisation des annonces Google Ads stagne : 45% en 2017 et toujours 45% en 2021. 61% des sondés se disent sensibles à la publicité sur les réseaux sociaux. Pour 29% des utilisateurs (dont 35% de foyer avec enfants), les publicités qui mettent en avant un produit qu’ils voulaient acheter depuis longtemps sont plus incitatives.
Etude menée du 17 au 19 mars 2021 auprès d’un échantillon national représentatif de la population française, composé de 1017 individus âgés de 18 ans et plus. Cette taille d’échantillon a permis d’identifier 957 utilisateurs (415 réguliers et 542 occasionnels) du digital (Google, Amazon, Facebook,…) pour leurs achats en ligne.