Cette année les marques ont commencé à évoquer le Black Friday 2023 dès le lundi 30 octobre, soit 1 jour plus tôt qu’en 2022 pour 1/3 des marques, selon une étude de la start-up Notify, qui ajoute que la communication a pris ensuite de l’emphase le vendredi 3 novembre.
Toujours selon l’étude, 40% des marques ont activé un plan d’animation commerciale avec un «pré-Black Friday» et 10% ont déployé des teasers « surveillez votre boîte aux lettres ».
Par ailleurs, Notify constate qu’il y a eu +85% d’activations omnicanales la semaine du 20 au 26 novembre sur le thème du Black Friday et+53% de campagnes dédiées aux opérations Black Friday, avec un recul des prises de parole sur les nouveautés de 33%.
Le canal le plus utilisé par les marques pour communiquer demeure le mail. Cependant, l’utilisation des SMS a augmenté de +10% entre 2022 et 2023 et celle du push app de +5%.
Méthodologie : Etude réalisée du 6/11/23 au 27/11/23 sur 6 verticales de marché et sur un panel de plus de 80 marques clientes Notify ou non sur les canaux mails, SMS, push app, push web.
