¾ des Français attendent plus de communication sur les engagements des marques : plus d’informations sur la composition des produits, leur origine ou encore la traçabilité, selon la 3ème édition du baromètre Sustainable Brands 2024, réalisée par Imediacenter.
Les Français maintiennent leur intérêt pour les marques responsables mais demandent davantage de transparence. Ils sont 71% à estimer qu’il est toujours difficile de reconnaitre une marque responsable et 76% à avoir le sentiment que les marques n’informent pas suffisamment sur leurs engagements. Les attentes en matière de transparence sont élevées : pour l’alimentaire, des informations claires sur la composition des produits (80%), l’origine locale (79%) et la traçabilité (77%) sont demandées. Pour le non alimentaire, ce sont des critères tels que la durée de vie (79%), le Made In France et l’origine (77%) ainsi que la consommation énergétique (70%).
Selon le communiqué d’Imediacenter, dans cette nouvelle édition, il apparait que le pouvoir d’achat (54%), la santé (40%) et la sécurité (39%) représentent les préoccupations principales des Français. Ils sont 66% à déclarer avoir modifié leur consommation au cours des six derniers mois pour adopter un comportement plus responsable, en hausse de 10 points par rapport à 2022 (Etude Sustainable Brands Imediacenter 2022). Cette évolution est motivée par une volonté de protéger l’environnement (52%) et de préserver leur santé (47%) mais aussi par le fait que les produits responsables sont devenus plus accessibles financièrement (32%) en hausse de 6 points par rapport à 2022.
Pour Sandrine Clion, DG d’Imediacenter : « 58% des Français estiment être faiblement influencés par le caractère responsable des marques – un chiffre en hausse de 11 points vs 2022 – notamment car ils expriment des doutes vis-à-vis du concept de marque responsable. C’est maintenant qu’il faut agir. Nous nous devons d’accompagner ce changement, et d’informer les consommateurs pour les guider vers de meilleurs choix. » Ils déclarent toutefois, selon le communiqué, être plus réceptif aux communications RSE au moment de l’achat (47%). 65% d’entre eux jugent les affichages digitaux/écrans en magasins ainsi que les opérations événementielles en magasin plutôt adaptés pour communiquer sur les engagements d’une marque.
Méthodologie : L’étude « Sustainable Brands 2024 » a été réalisée par Imediacenter, en partenariat avec l’institut d’études Infopro Digital Etudes et LSA. Ce travail est basé sur un questionnaire en ligne auquel un échantillon de 1000 répondants représentatifs de la population française a répondu entre le 10 et 21 juin 2024.
