Heaven a lancé, au mois d’avril, son bot conversationnel Gabriel, qui permet aux internautes d’échanger avec l’entreprise sur la base d’un corpus documentaire maîtrisé, tout en activant des aptitudes conversationnelles démontrées par les dernières IA.
Dans la continuité de ce bot lié à l’agence, Heaven lance une offre de chatbot dédiée à ses clients, qui propose de transformer les sites corporate en plateformes conversationnelles.
Le corpus documentaire est mis à jour régulièrement, au-delà du contenu présent sur le site ; il permet d’obtenir des gains de productivité en neutralisant le multi-lingue ; de s’appuyer sur des solutions open source ; et le corpus documentaire peut rester privé et les échanges peuvent s’exercer à travers des outils qui protègent les datas.
