Avec 24,6 millions de smartphones compatibles RCS au 4ème trimestre 2023, le RCS (Rich Communication Services) couvre 45% du parc mobile au 4e trimestre en France, selon l’Association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs (af2m).
Entre T2 et T4, la croissance du parc de smartphones compatibles s’est maintenue avec +3,45%, soit 1,4 millions de nouveaux smartphones compatibles en plus.
Le retail en tête
En termes de répartition sectorielle, le retail, avec 35% des campagnes, est toujours le secteur utilisant le plus le RCS, suivi par la grande distribution qui passe de 7 à 12%.
Le secteur des banques et assurances arrive maintenant à la troisième place avec 11% des campagnes RCS.
« En avril 2023, nous avions annoncé que la massification de l’usage du RCS était en cours. Les chiffres du quatrième trimestre le confirment. Avec un taux d’ouverture toujours aussi attractif, une compatibilité avec 45% des mobiles Français et des campagnes qui tournent déjà sur les secteurs du retail, de la grande distribution, des médias et des banques et assurances, le RCS est en train de s’imposer dans les stratégies marketing et relation client des marques », indique Renan Abgrall, président de l’af2m.
