Evalué l’an dernier à 150Md$ dans le monde et 9% de part de marché, l’e-commerce du secteur grande consommation est réévalué à 170Md$ et 10% de PDM en 2025 d’après la dernière édition du rapport «The future of e-commerce in FMCG» de Kantar Worldpanel. Cela représente plus du double de la PDM actuelle à 4,6%.
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Le «11.11 Global Shopping Festival», créé par le groupe Alibaba pour célébrer la journée du 11 novembre dédiée à la consommation en Chine, a généré 25,3 milliards de dollars de vente en 24 heures par Alibaba. Cela représente une augmentation de +39% par rapport à l’édition 2016.
Estimées à 1,65Md$ en 2017 aux USA, les recettes publicitaires d’Amazon sont planifiées à 3,19Md$ en 2019 (+93%) d’après les données d’eMarketer.
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et l’Institut national de la consommation (INC) publient un guide pratique traitant des achats en ligne. Il comprend des réponses aux questions récurrentes des consommateurs : choix du site, paiement, livraison, rétractation, garantie, médiation, etc.
C’est dans une logique d’ouverture vers l’ensemble du retail que Criteo a annoncé ses nouveaux produits au service du «commerce marketing» hier lors du HubForum. Criteo se positionne, au-delà du eCommerce, comme la solution data externe aux marques et aux distributeurs, qui permet de générer des nouvelles demandes, face à Amazon qui regroupe l’ensemble des outils de connaissance client dans son propre écosystème. Criteo dévoile deux nouvelles solutions : Criteo Audience Match et Criteo Customer Acquisition.
C’est sous le signe du renouveau que l’événement les BigBoss, créé par Hervé Bloch, aborde son 9ème opus avec une nouvelle identité visuelle. Du 1er au 3 décembre, à Val Thorens sont attendus 100 sponsors confirmés et 350 annonceurs. Au total, ce sont 550 personnes qui vont se rencontrer dans un cadre business, avec 4900 rendez-vous one-to-one, et un cadre plus informel. «4 ans après sa création, le format confirme son succès, avec 41 millions d’euros de contrats signés», affirme l’organisation.
Mondadori s’est associé à la marketplace Wishibam pour créer des espaces e-shop sur les sites de Grazia, Closer et Biba. Accessibles depuis les menus des sites, ces sections proposent une sélection de produits parmi les 2 500 partenaires de la place de marché, ainsi que des conseils et des bons plans.
Au second trimestre, les Français ont dépensé 19,5 milliards sur internet, soit une progression de +11% par rapport au même trimestre de 2016 d’après la Fevad. Le panier moyen poursuit sa baisse. Il perd 3% en 1 an à 68€. Cette baisse est compensée par une fréquence d’achat en hausse avec près de 10 transactions en moyenne par acheteur sur le trimestre.
Dentsu Aegis Network vient de faire l’acquisition de blue-infinity, agence basée à Genève spécialisée dans la transformation digitale et l’e-commerce. La structure rejoint Isobar, le réseau e-commerce du groupe, afin de proposer une offre intégrée couvrant à la fois la stratégie, l’expérience utilisateur, la création, le développement et l’intégration, la maintenance et le support, le PRM/CRM, les analytics et l’acquisition d’audience.
En France, les ventes en ligne ont représenté 20% du chiffre d’affaires des biens techniques en 2016, soit +4% en valeur comparé à 2015 d’après le nouveau volet de l’étude consommateurs «La Référence des Equipements Connectés (REC) de GfK». L’institut note que certains biens techniques se vendent plus online que la moyenne : Télécoms, Photo/Vidéo et Informatique, où le CA online atteint 27%.