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Facebook lance de nouvelles fonctionnalités dans ses Pages pour les entreprises

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Facebook lance de nouvelles fonctionnalités dans ses Pages pour les entreprises

Facebook lance de nouvelles fonctionnalités avec désormais la possibilité d’afficher le temps moyen de réponses aux messages privés. La refonte de l’inbox permet, par ailleurs, aux entreprises d’obtenir l’historique sur les clients qui les contactent pour traiter plus rapidement les conversations. Enfin, un outil sous le nouvel onglet «Activité» aide les administrateurs à gérer et répondre aux commentaires sur leur Page.
Au total, 50 millions d’entreprises utilisent les Pages Facebook et plus de 2,5 milliards de commentaires sont postés chaque mois. En France, 75% des personnes connectées à Facebook aiment au moins une Page de PME.

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